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Produktrückruf
Kopenhagen, 20. November, 2024
Warnhinweis: Informationen zum Erhitzen von Silikontellern
Hast du einen Silikonteller von uns gekauft?
Wenn ja, dann haben wir eine wichtige Nachricht für dich.
Bitte nimm dir eine Minute Zeit zum Lesen, es bedeutet uns sehr viel!
Unsere Silikonteller sind einfach zu handhabender Bestseller mit vielen Fans weltweit. Leider ist uns jetzt aufgefallen, dass auf einem unserer Silikonteller fälschlicherweise eine Hitzeangabe auf der Rückseite angebracht wurde, die besagt, dass das Produkt Temperaturen von über 220 °C standhält. Dies ist leider nicht korrekt. Stattdessen hätte es heißen müssen, dass das Produkt nur Temperaturen bis zu 200 °C standhält.
Wenn du den Teller bereits auf Temperaturen über 200 °C erhitzt hast, bitten wir dich, das Produkt zu entsorgen.
Keine Sorge - Konges Sløjd wird dir den Kaufpreis umgehend erstatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten!
Weitere Informationen findest du unter „Reklamation und Rückgabe“ auf unserer Website. Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice!
Aus Gründen der Sorgfaltspflicht verweisen wir auch auf die Gebrauchsanweisung des Produkts, in der der Kunde aufgefordert wird, das Produkt vor dem Gebrauch immer zu überprüfen und es beim ersten Anzeichen von Beschädigung oder Schwäche wegzuwerfen.
Kopenhagen, 15. Oktober, 2024
Produktrückruf:
Glitzerflasche
Lieber Kunde,
Konges Sløjd ruft ab sofort das Produkt „Glitzerflasche“ mit den folgenden Modellnummern zurück: KS101530, KS101989
Solltest du eine Glitzerfalsche unserer Marke besitzen, ersuchen wir dich die Flasche ab sofort nicht mehr zu verwenden. Bitte wende dich an unseren Kundenservice und wir werden dir ein Rücksendeetikett zukommen lassen, damit du die Flasche gegen eine volle Rückerstattung an uns zurücksenden kannst.
Warum machen wir diesen Rückruf?
Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass wenn die Flasche versehentlich auf eine harte Oberfläche fällt, sich die innere Versiegelung der Flasche lösen kann und der darin enthaltene Glitzer in den Hauptteil der Flasche gelangen kann.
Für uns steht Sicherheit an erster Stelle. Obwohl der Glitzer als solcher nicht schädlich ist, kann er Beschwerden verursachen, wenn ein Kind ihn verschluckt. Aus diesem Grund ergreifen wir jetzt diese zusätzliche Vorsichtsmaßnahme und rufen die Glitzerflasche freiwillig zurück.
Bitte beachte: Sollte ein Kind aus einer zerbrochenen Flasche getrunken und dabei etwas Glitzer verschluckt haben und daraufhin Beschwerden entwickeln, sollte sofort ein Arzt aufgesucht werden.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice!
Herzliche Grüße
Konges Sløjd
Kopenhagen, 26. September, 2024
WARNMELDUNG!
Produktrückruf: Nola-Swing
Wichtige Warnmeldung von Konges Sløjd:
Konges Sløjd ruft die „Nola Swing“ zurück, da das Produkt leider nicht der europäischen Norm EN 71-8 entspricht und somit eine Gefahr des Einklemmens von Kopf und Hals besteht.
Konges Sløjd bittet alle Kunden, die eine „Nola Swing“ für Kinder im Alter von 9 Monaten bis 3 Jahren gekauft haben, den Gebrauch der „Nola Swing“ sofort einzustellen, da das Produkt einen Konstruktionsfehler aufweist, der die Gefahr des Einklemmens von Kopf und Hals birgt.
Bei uns steht Sicherheit an erster Stelle.
Daher ergreifen wir diese Vorsichtsmaßnahme und rufen die „Nola Swing“ nach Abwägung der Risiken freiwillig zurück.
Bei Konges Sløjd entwickeln wir unsere Produkte auf der Grundlage einer umfassenden Risikobewertung und mit einem strengen Testprogramm, um sicherzustellen, dass sie allen geltenden Gesetzen und Normen in den Märkten entsprechen, in denen sie verkauft werden, und um Personenschäden zu vermeiden.
Trotz der getroffenen Vorsichtsmaßnahmen haben wir festgestellt, dass die „Nola Swing“ leider nicht der europäischen Norm EN 71-8, Abschnitt 4.3.1, Einklemmen von Kopf und Hals, entspricht und somit eine Gefahr darstellen kann.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice! Wir sind für dich da.
Herzliche Grüße,
Konges Sløjd
Kopenhagen, 13. Juli, 2023
Nachtlicht (Lemon, Cherry & Dino)
Konges Sløjd bittet alle Kunden, die die Produkte Nachtlicht Kirsche, Nachtlicht Dino & Nachtlicht Zitrone (Artikelnr.: KS4499, KS4500 und KS4501) gekauft haben, die Produkte nicht mehr zu verwenden, da die Produkte von Kindern als Spielzeug wahrgenommen werden können, was zu elektrischen Gefahren führen kann.
Sicherheit hat bei Konges Sløjd höchste Priorität. Deshalb ergreifen wir Vorsichtsmaßnahmen und rufen das Nachtlicht Kirsche, das Nachtlicht Dino und das Nachtlicht Zitrone zurück, da die Gefahr eines elektrischen Schlages besteht.
Konges Sløjd entwickelt seine Produkte auf der Grundlage einer gründlichen Risikobewertung und eines Testprogramms, um sicherzustellen, dass die Produkte allen geltenden Gesetzen und Normen in den Märkten entsprechen, in denen sie verkauft werden.
Wir haben jedoch festgestellt, dass diese Nachtlichter nicht der Norm EN 60598-2-12:2013 Abschnitt 12.7.8 entsprechen und als spielzeugähnlich eingestuft werden. Spielzeugähnliche Produkte können von Kindern als Spielzeug wahrgenommen werden, was insbesondere bei Kleinkindern zu einem elektrischen Schlag führen kann. Aus diesem Grund rufen wir das Nachtlicht Kirsche, das Nachtlicht Dino und das Nachtlicht Zitrone zurück.
Wir bitten Sie, den Artikel umgehend an das Geschäft zurückzugeben, in dem Sie ihn gekauft haben. Das Geschäft wird Ihnen selbstverständlich den Warenwert und die Versandkosten gutschreiben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter webshop@kongessloejd.de oder telefonisch unter +45 70 60 51 01 zu kontaktieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Kopenhagen 28. April, 2022
wir sind auf ein Sicherheitsrisiko aufmerksam geworden: Unser Babyspiegel könnte einen Herstellungsfehler aufweisen, durch den die Seite des Spiegels zugänglich ist und somit eine Schnittgefahr besteht.
Sicherheit und Qualität stehen bei Konges Sløjd an erster Stelle, und deshalb nehmen wir dieses Problem sehr ernst.
Wenn Sie dieses Produkt gekauft haben, bitten wir Sie, es sofort nicht mehr zu benutzen:
Der Verkauf dieses Produkts wurde gestoppt, und alle Kunden, die das genannte Produkt gekauft haben, werden direkt kontaktiert.
Die Sicherheit Ihrer Kinder liegt uns sehr am Herzen: Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Fall haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: webshop@kongessloejd.de oder +45 70 60 51 01
Kopenhagen 29. Oktober, 2021
Liebe Konges Sløjd-Kunden,
Wir sind auf ein Sicherheitsrisiko aufmerksam geworden: Wenn Babys mit der Bommel unserer Strickstiefel- und Fäustlingskollektion spielen, kann es passieren, dass die Bommel, obwohl sie noch fest sitzt, mit dem Mund aufgefangen wird und somit ein Erstickungsrisiko besteht.
Sicherheit und Qualität stehen bei Konges Sløjd an erster Stelle und deshalb nehmen wir dieses Thema sehr ernst.
Wenn Sie eines der folgenden Modelle gekauft haben, bitten wir Sie, es sofort nicht mehr zu benutzen:
Das Sicherheitsproblem kann durch Abschneiden und Entfernen der Kordel mit der Bommel entschärft werden.
Alle Verkäufe dieser Produkte wurden gestoppt, und das Problem wird unverzüglich in der Produktion behoben. Jeder, der die genannten Produkte gekauft hat, wird ebenfalls direkt kontaktiert.
Die Sicherheit Ihrer Kinder liegt uns sehr am Herzen: Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Fall haben, wenden Sie sich bitte an uns: info@kongessloejd.com oder +45 70 60 51 01.
