Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Ihre Bestellung wird gemäß den in den Bedingungen und bei der Bestellung angegebenen Informationen bearbeitet und bestickt.

Sie sind dafür verantwortlich, den richtigen Namen anzugeben, der gestickt werden soll. Es ist wichtig, dass Sie den Namen sorgfältig überprüfen, da die Stickerei genau wie angefordert ausgeführt wird. Derzeit bieten wir nur eine Schriftart an, die abgebildet ist, und der Name wird in dieser Schriftart gestickt.

Die Stickerei erfolgt in derselben Farbe wie auf den Produktfotos dargestellt.

Bitte beachten Sie, dass der Name immer nur mit dem ersten Buchstaben groß und alle weiteren Buchstaben klein gestickt wird — dies kann nicht geändert werden, egal was im System eingegeben wird.

Die Lieferzeit kann je nach Bestellmenge und Spezifikationen variieren. Sie sollten jedoch mit einer zusätzlichen Lieferzeit von bis zu 7 Werktagen rechnen, wenn Sie eine Namensstickerei zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben. Wir tun unser Bestes, um diesen Zeitrahmen einzuhalten.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber der Preis, der bei der Bestellung angegeben wurde, ist für diese Bestellung gültig.

Die Zahlung für die Stickerei muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.

Da Namensstickerei eine personalisierte Anpassung ist, besteht kein Widerrufsrecht für Bestellungen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder entspricht nicht der bestellten Ware.

Wenn die gelieferte Stickerei beschädigt oder fehlerhaft im Vergleich zur gewünschten Bestellung ist, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware kontaktieren. Wir bieten einen Ersatz oder eine Rückerstattung für Fehler, die in unserer Verantwortung liegen.

Alle persönlichen Daten, die während der Bestellung gesammelt werden, werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Bestellung verwendet. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um die bestellte Dienstleistung zu erbringen (z. B. durch Transportdienstleister).

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Produkten, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen oder wenn die Informationen zur Stickerei vom Kunden fehlerhaft übermittelt wurden.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung des Vertrages, wenn dies durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Transportprobleme usw.) verursacht wird.